가짜 사이트에 내 정보를 넣었을 때 바로 할 일

입력한 정보에 따라 급한 순서가 달라져요. 기억나는 대로 적어 보세요.

• 이름, 휴대폰 번호, 생년월일
• 통신사와 인증번호
• 아이디와 비밀번호
• 신분증 사진, 계좌번호, 카드번호

입력한 사이트 주소와 시간을 같이 적어 두면 나중에 신고할 때 그대로 쓸 수 있어요.

아직 창이 열려 있다면 더 입력하지 말고 화면을 캡처한 뒤 닫으세요.

넣은 정보에 맞춰 연락할 곳이 달라요.

여러 개를 넣었다면 돈이 빠져나갈 수 있는 것부터 막으세요.

인증번호까지 넣었다면 몇 분 안에 결제가 시도될 수 있어요. 그래서 소액결제 확인을 가장 앞에 두는 게 좋아요.

1. 통신사 앱(T world, 마이케이티, U+one)에서 소액결제 내역 확인
2. 모르는 결제는 결제 문자 속 결제대행사에 취소 가능 여부 문의
3. 114에 소액결제 차단 또는 한도 낮추기 요청
4. 결제 비밀번호 새로 설정

차단은 언제든 다시 풀 수 있어요. 상황이 정리될 때까지는 막아 두는 게 마음 편해요.

비밀번호를 바꿀 때는 기존 것과 비슷한 숫자나 단어를 피하세요. 앞뒤 한 글자만 바꾸면 쉽게 다시 맞혀질 수 있어요.

금융감독원의 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록하면 등록된 정보로 금융 거래를 할 때 추가 확인을 받게 돼요.

• 명의도용 방지 서비스(엠세이퍼)에서 내 명의 휴대폰 개통 현황 확인
• 새 회선 개통을 막는 가입제한 서비스 검토
• 같은 비밀번호 쓰던 사이트 모두 변경

신분증 사진까지 넣었다면 분실 신고와 재발급도 고려해 보세요.

며칠 뒤에도 모르는 인증 문자가 계속 온다면 누군가 내 정보로 가입이나 결제를 시도하는 신호예요. 그때마다 기록해 두세요.

금전 피해가 있다면 112나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고하세요. 피싱 사이트 주소와 문자는 118(한국인터넷진흥원)에 신고할 수 있어요.

사이트 주소, 받은 문자, 입력 화면 캡처, 결제 문자를 한곳에 모아 두면 신고와 취소 문의가 훨씬 빨라져요.

가족 중 비슷한 문자를 받은 사람이 있는지도 물어보세요. 같은 피싱 문자가 한꺼번에 퍼지는 경우가 많아요.