휴대폰을 수리점에 맡기기 전에 결제부터 잠가 두세요

수리 기사가 동작 확인을 위해 잠금을 풀어 달라고 하는 경우가 있어요.

• 잠금이 풀린 상태로 결제 앱 접근
• 유심이 꽂힌 채로 인증 문자 수신
• 사진첩에 저장된 신분증, 카드 사진 노출

공식 서비스센터라도 내 정보는 내가 먼저 지키는 게 좋아요.

대부분의 수리는 문제없이 끝나지만, 맡기는 며칠 동안 휴대폰이 내 손을 떠난다는 점은 기억해 두세요.

사설 수리점에 맡길 때는 더 꼼꼼하게 챙기는 게 좋아요.

시간이 없다면 위쪽부터라도 해 두세요.

유심을 빼면 수리 중에도 다른 기기에 꽂아 전화와 문자를 받을 수 있어서 편해요.

카드 사진이나 신분증 사진은 수리와 상관없이 휴대폰에 두지 않는 게 좋아요. 이번 기회에 정리해 보세요.

eSIM이거나 동작 확인에 유심이 필요하다면 다른 방법으로 결제를 막을 수 있어요.

1. 114나 통신사 앱에서 소액결제 차단 요청
2. 결제 비밀번호 설정 여부 확인
3. 앱마켓 구매 시 인증 요구 설정 켜기

차단은 수리를 받고 돌아온 뒤 다시 풀면 돼요.

백업을 했다면 초기화 후 맡기는 게 가장 깔끔해요. 돌아오면 백업으로 그대로 되돌릴 수 있어요.

수리 종류에 따라 잠금 해제가 꼭 필요하지 않은 경우도 있어요. 먼저 필요한 이유를 물어보세요.

• 꼭 필요하면 수리 후 바로 잠금 비밀번호 변경
• 가능하면 수리 과정 옆에서 지켜보기
• 서비스센터의 개인정보 보호 안내를 확인

기기에 따라 수리 모드처럼 내 데이터를 숨긴 채 맡기는 기능이 있으니 설정에서 찾아보세요.

잠금 비밀번호를 종이에 적어 건넸다면 수리 후 그 종이도 돌려받거나 버려 달라고 하세요.

수리 접수증에 적힌 개인정보 처리 안내도 한 번 읽어 두면 마음이 놓여요.

• 통신사 앱에서 수리 기간의 소액결제 내역 확인
• 주요 계정 로그인 기록 확인
• 임시로 걸었던 차단 해제 여부 결정

모르는 결제가 보이면 114와 결제 문자 속 결제대행사에 문의하고, 피해가 있으면 112에 신고하세요.

수리 영수증과 맡긴 날짜를 보관해 두면, 혹시 문제가 생겼을 때 기간을 특정하기 쉬워요.