무료체험이 끝나고 소액결제로 빠져나가는 걸 막는 법

무료체험은 결제 수단을 미리 받아 두는 경우가 많아요. 체험 기간이 끝나면 별도 안내 없이 유료로 이어질 수 있어요.

결제 문자를 놓치면 다음 달 요금 청구서를 보고서야 알게 되기도 해요.

체험 가입 화면에서 '결제 수단 등록' 단계가 있다면 자동결제가 붙어 있다고 보는 게 안전해요.

가입 화면 아래쪽 작은 글씨에 대부분 적혀 있어요.

종료일 하루 이틀 전으로 휴대폰 알림을 맞춰 두면 놓치지 않아요.

체험 중 쓰지 않을 것 같다면 가입하자마자 해지 예약을 해 두는 것도 방법이에요. 해지해도 체험 기간은 그대로 쓸 수 있는 서비스가 많아요.

가족 휴대폰으로 체험을 가입했다면 그 휴대폰 요금에 청구되니 함께 챙겨 주세요.

가입한 경로에서 해지하는 게 기본이에요.

• 앱마켓으로 가입: 앱마켓의 구독 관리 메뉴
• 서비스 홈페이지로 가입: 내 정보나 이용권 관리 메뉴
• 어디서 가입했는지 모를 때: 결제 문자 속 결제대행사에 문의

앱을 지운다고 구독이 끝나지 않아요. 꼭 해지 완료 화면이나 문자를 확인하세요.

해지 신청 후에도 남은 기간까지는 이용이 되고 다음 결제만 멈추는 방식이 많아요.

체험이 여러 개 쌓이면 무엇이 언제 결제되는지 놓치기 쉬워요.

1. 앱마켓의 구독 메뉴에서 활성 구독 확인
2. 통신사 앱 소액결제 내역에서 매달 반복되는 결제처 찾기
3. 안 쓰는 구독은 바로 해지
4. 남길 구독은 결제일을 달력에 적어 두기

같은 결제처가 매달 비슷한 금액으로 찍혀 있다면 정기결제일 가능성이 높아요. 기억나지 않으면 결제대행사에 이용처를 물어보세요.

1. 통신사 앱에서 소액결제 내역으로 결제처 확인
2. 해당 서비스나 결제대행사에 이용 여부와 함께 환불 문의
3. 다음 달 결제를 막으려면 구독 해지 먼저

환불 가능 여부는 서비스 약관과 이용 여부에 따라 달라요. 해결이 안 되면 1372 소비자상담센터에 상담할 수 있어요.

자주 쓰지 않는다면 소액결제 정기결제만 막아 두는 방법도 114에 물어볼 수 있어요.

환불 문의 때는 결제 문자, 해지 신청 화면, 이용하지 않았다는 기록을 같이 준비하면 이야기가 빨라요.