KT 휴대폰 소액결제 내역, 어디서 어떻게 볼까요

1. 마이케이티 앱에 본인 명의로 로그인해요.
2. 요금 쪽 메뉴에서 소액결제(휴대폰결제) 항목으로 들어가요.
3. 이용 내역에서 조회할 달을 골라요.
4. 건별 날짜, 금액, 결제대행사를 확인해요.

앱 메뉴 이름은 바뀔 수 있어요. 안 보이면 앱 검색에서 '소액결제 내역'을 찾아보세요.

가족 결합 회선이 여럿이면 화면 위쪽에서 조회할 번호를 먼저 골라야 해요.

• 결제한 날짜와 시간
• 결제 금액
• 결제대행사 이름
• 가맹점 이름(표시되는 경우)

가맹점 이름이 안 보이면 결제대행사 고객센터에 날짜와 금액을 알려 주고 어디서 결제됐는지 물어보면 돼요.

결제대행사 이름은 결제 완료 문자에 적힌 이름과 같으니 문자와 함께 맞춰 보면 빨라요.

같은 날 같은 금액이 두 번 찍혀 있다면 중복 결제일 수 있으니 결제대행사에 확인해 보세요.

합계만 보고 이상하다 싶으면 앱의 건별 내역으로 넘어가서 하나씩 맞춰 보는 게 좋아요.

PC가 편하다면 KT 홈페이지에 로그인해서 같은 내역을 볼 수도 있어요.

먼저 가족이 쓴 건 아닌지, 구독 서비스가 자동으로 결제된 건 아닌지 확인해 보세요.

그래도 모르겠다면 결제대행사에 가맹점을 묻고, KT 114에도 함께 알려 두세요.

도용이 의심되면 112 또는 경찰청 사이버범죄 신고시스템으로 신고하고, 앱에서 소액결제 차단부터 걸어 두는 게 안전해요.

결제대행사에 문의할 땐 결제 날짜, 금액, 휴대폰 번호를 미리 준비해 두세요.

결제를 취소하거나 환불받으려면 결제대행사나 가맹점에 요청하는 게 기본이에요.

모르는 결제는 빨리 알아챌수록 결제대행사에 문의하기도 쉬워요.

요금 명세서가 나올 때마다 건별 내역을 같이 훑어보는 습관을 들이면 좋아요.

• 자동 결제되는 구독 서비스가 있는지
• 같은 금액이 반복해서 찍혀 있지 않은지
• 기억나지 않는 결제대행사가 있는지

마이케이티 이용 내역에서 조회 달을 바꾸면 지난달 내역도 볼 수 있어요.

앱에서 안 보이는 오래된 내역은 114에 요청하면 안내받을 수 있어요.

114에 요청할 때는 조회할 달과 회선 번호를 알려 주면 돼요.

남은 소액결제 한도로 모바일 상품권을 사고 싶다면 최강페이 상담(010-5168-0540 또는 '한도조회' 채팅)으로 편하게 물어보세요.